Публичная оферта

Интернет магазин автотоваров Иванор, Барнаул: Главная Правовая информацияПубличная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Шерстобитова Алексея Петровича, ИНН 226100109836, ОГРНИП 304222117300010, адрес: 656064, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Павловский тракт, 52 (далее — Продавец), адресованной неопределенному кругу лиц и содержащей предложение заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях настоящей оферты.

1.2. Продавец осуществляет продажу товаров через интернет-магазины, работающие под коммерческими обозначениями:

IVANOR (Иванор) - https://vb22.ru/ и PulseAuto (Пульс Авто) - https://pulseauto.pro/.

В рамках настоящей оферты указанные интернет-магазины являются каналами продажи товаров одного Продавца — ИП Шерстобитова Алексея Петровича.

1.3. Настоящая оферта регулирует отношения, возникающие при оформлении заказов через указанные интернет-магазины, если на соответствующем сайте прямо не предусмотрены иные условия продажи, не противоречащие законодательству Российской Федерации.

1.4. Ассортимент, цены, наличие товаров, способы оплаты, условия доставки и самовывоза могут различаться в зависимости от выбранного интернет-магазина, товара, адреса доставки и магазина, из которого осуществляется выдача или отправка заказа. Применимые условия доводятся до сведения Покупателя до оформления заказа и указываются в информации о заказе.

1.5. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты. Условия оферты применяются в части, не противоречащей обязательным требованиям законодательства Российской Федерации.

1.6. К отношениям Сторон применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановление Правительства РФ от 30.05.2026 № 657 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи» и иные нормативные правовые акты Российской Федерации.

1.7. Действующая редакция оферты размещается на сайте Продавца. Изменения оферты применяются к заказам, оформленным после вступления соответствующих изменений в силу, если иное не предусмотрено законодательством.

Термины и определения

2.1. Продавец - ИП Шерстобитов Алексей Петрович, сведения о котором указаны в разделе 1 настоящей оферты

2.2. Интернет-магазин - сайт, посредством которого Продавец размещает информацию о товарах, принимает заказы и предоставляет Покупателю возможность ознакомиться с условиями приобретения товаров.

2.3. Покупатель - физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оформляющие заказ на приобретение товара у Продавца. Положения законодательства о защите прав потребителей применяются к отношениям с участием Покупателей, имеющих статус потребителя, в установленных законом случаях.

2.4. Товар - непродовольственный товар, представленный в соответствующем интернет-магазине и доступный для заказа с учетом информации о его наличии.

2.5. Заказ - оформленное Покупателем намерение приобрести выбранные товары с указанием необходимых сведений о составе заказа, способе получения и иных данных, необходимых для его исполнения.

2.6. Доставка - передача товара Покупателю по указанному им адресу с привлечением Продавцом собственных ресурсов, транспортной компании, курьерской службы или иного исполнителя.

2.7. Самовывоз - получение заказа Покупателем или Получателем в выбранном доступном магазине Продавца.

2.8. Личный кабинет - совокупность страниц сайта, созданных в результате регистрации Покупателя и связанных с учетной записью Покупателя на сайте продавца, в котором Покупателю доступно взаимодействие с Продавцом на предложенных Продавцом условиях.

Информация о товаре и оформление заказа

3.1. Заказ оформляется на соответствующем сайте Продавца путем выбора товаров, указания необходимых сведений и подтверждения намерения приобрести выбранные товары.

3.2. Для оформления заказа Покупатель предоставляет информацию, необходимую для его исполнения, в том числе имя, номер телефона, адрес доставки при необходимости, выбранный способ получения заказа и иные сведения, предусмотренные формой оформления заказа.

3.3. Регистрация и создание личного кабинета требуются только в том случае, если это предусмотрено функционалом соответствующего интернет-магазина. Если сайт предоставляет возможность оформления заказа без регистрации, Покупатель вправе воспользоваться таким способом.

3.4. После оформления заказа ему присваивается идентификационный номер или иной идентификатор, позволяющий определить заказ и получить информацию о его составе и условиях исполнения.

3.5. Продавец предоставляет Покупателю информацию о товаре, включая его наименование, основные потребительские свойства, цену, комплектность и иные сведения, предусмотренные законодательством Российской Федерации, посредством размещения информации в интернет-магазине и, при необходимости, иными доступными способами.

3.6. Изображения товаров носят информационный характер. Незначительные особенности отображения цвета, оттенка или отдельных элементов изображения, обусловленные настройками экрана либо условиями съемки, сами по себе не свидетельствуют о ненадлежащем качестве товара. При этом товар должен соответствовать описанию, характеристикам и обязательным требованиям, доведенным до сведения Покупателя.

3.7. Покупатель самостоятельно выбирает товар с учетом его характеристик, назначения и совместимости с другими изделиями. Продавец предоставляет имеющуюся у него информацию о товаре, необходимую для правильного выбора.

3.8. После получения заказа Продавец проверяет наличие выбранных товаров и возможность исполнения заказа на указанных условиях.

3.8.1. В случае, если отдельные позиции отсутствуют, Продавец информирует Покупателя и предлагает согласовать изменение состава заказа, замену отсутствующего товара либо отмену заказа полностью или в соответствующей части.

3.8.2. Изменение состава заказа не производится без согласия Покупателя.

Если связаться с Покупателем не удалось, Продавец вправе приостановить обработку заказа до получения необходимых сведений. Если исполнение заказа невозможно, Продавец уведомляет Покупателя об отмене и обеспечивает возврат денежных средств за непереданные товары в порядке, установленном законодательством.

3.8.3. С момента оформления заказа, Товар резервируется на срок 3 (три) календарных дня.

3.9. Продавец вправе связаться с Покупателем по указанному им номеру телефона или посредством иных доступных каналов связи для уточнения сведений, необходимых для исполнения заказа

3.10. Заказ может быть оформлен на условиях доставки либо самовывоза из доступного магазина Продавца. Ассортимент и наличие товаров могут различаться в зависимости от конкретного магазина.

Заключение договора и оплата

4.1. Договор розничной купли-продажи заключается в порядке и с момента, определяемыми законодательством Российской Федерации и настоящей офертой. При оформлении заказа через интернет-магазин Продавец направляет Покупателю подтверждение заключения договора, содержащее номер заказа или иной идентификатор, позволяющий определить его условия.

4.2. Стоимость заказа определяется исходя из стоимости выбранных товаров, согласованной стоимости доставки и стоимости дополнительных услуг или упаковки, если такие услуги были предложены Покупателю и приняты им.

4.3. Цена товара указывается в соответствующем интернет-магазине. Цена может различаться в зависимости от интернет-магазина, выбранного ассортимента, места исполнения заказа и действующих предложений Продавца.

4.4. Стоимость товара, согласованная при заключении договора, не подлежит одностороннему изменению Продавцом, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации или согласованных Сторонами в установленном порядке.

4.5. Итоговая стоимость заказа, включая применимые условия доставки и упаковки, доводится до сведения Покупателя до оплаты заказа. Если стоимость доставки зависит от адреса, расстояния, времени доставки или иных условий, соответствующая стоимость сообщается Покупателю до заключения договора или до согласования соответствующего изменения заказа.

4.6. Если для конкретного заказа предусмотрена бесплатная доставка, условия ее предоставления, включая минимальную сумму заказа, указываются на соответствующем сайте или отображаются при оформлении заказа до его подтверждения.

4.7. Покупатель оплачивает заказ в полном объёме (100% предоплата), одним из следующих способов:

онлайн-оплатой банковской картой или иным способом, предложенным на сайте;
переводом на расчетный счет Продавца для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;

4.7.1. Для отдельных заказов может быть доступна оплата частями или в кредит, через сторонние финансовые организации. Условия предоставления оплаты частями/кредита, порядок, сроки платежей, а также ответственность за просрочку, определяются правилами соответствующего сервиса. Продавец не является стороной договора, заключаемого между Покупателем и финансовой организацией.

4.8. При оплате заказа банковской картой Покупатель использует предусмотренный платежный сервис. Продавец не запрашивает у Покупателя конфиденциальные данные банковской карты посредством телефонных звонков, сообщений или электронной почты.

4.9. При отмене заказа, невозможности передачи оплаченного товара или возникновении иных предусмотренных законом оснований возврат денежных средств осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Доставка и самовывоз

5.1. Заказы обрабатываются в рабочее время соответствующего магазина. Покупатель может оформить заказ в любое время, если технические возможности сайта позволяют это сделать.

5.2. Заказ, оформленный в рабочее время магазина, обрабатывается в срок, указанный при оформлении заказа или сообщенный Продавцом. Если заказ оформлен после окончания рабочего времени, его обработка начинается в следующий рабочий день, если иной порядок не предусмотрен информацией на сайте.

5.3. Срок доставки зависит от выбранного способа получения, адреса доставки, наличия товара и условий работы привлеченной транспортной компании. Сроки, сообщенные транспортной компанией, доводятся до сведения Покупателя в доступном порядке.

5.4. Доставка по России и в иные направления, доступные для заказа, может осуществляться транспортными компаниями и службами доставки, в том числе СДЭК, DPD, ПЭК, GTD, Энергия, Деловые Линии либо иными перевозчиками, доступными для конкретного заказа.

5.5. Стоимость доставки оплачивается Покупателем. Стоимость и условия доставки сообщаются Покупателю до заключения договора. Доставка осуществляется бесплатно при сумме заказа от 5 000 (пяти тысяч) рублей по г. Барнаулу, за исключением отдалённых районов.

5.6. Покупатель обязан указать корректные сведения, необходимые для доставки, и обеспечить возможность получения заказа в согласованное время. Изменение адреса, контактных данных или иных сведений после оформления заказа согласовывается с Продавцом и может повлиять на сроки и стоимость доставки.

5.7. Продавец информирует Покупателя о существенных изменениях срока доставки, если такие изменения стали ему известны. Задержка со стороны перевозчика сама по себе не освобождает Продавца от обязательств перед Покупателем в случаях, когда ответственность за исполнение соответствующего обязательства возложена на Продавца законом.

5.8. Самовывоз осуществляется из выбранного доступного магазина Продавца после подтверждения готовности заказа к выдаче. Сведения о месте, сроках и порядке получения сообщаются Покупателю при оформлении заказа либо дополнительно.

5.9. При передаче заказа Покупатель или Получатель вправе проверить количество, комплектность и внешний вид товара. При выявлении явных расхождений рекомендуется зафиксировать их в документе о передаче товара и сообщить Продавцу.

5.10. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю в момент передачи товара Покупателю или указанному им Получателю, если иной порядок не предусмотрен законодательством Российской Федерации. Передача товара перевозчику сама по себе не означает перехода такого риска к Покупателю.

5.11. Продавец вправе использовать упаковку, необходимую для обеспечения сохранности товара при транспортировке. Дополнительные платные пакеты и иная платная упаковка включаются в стоимость заказа только при условии, что Покупателю была сообщена их стоимость и получено необходимое согласие на их приобретение.

5.12. При передаче товара Покупателю предоставляются документы, предусмотренные законодательством Российской Федерации, в том числе кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату, а также гарантийные и сопроводительные документы, если они предусмотрены для соответствующего товара.

Права и обязанности Сторон

6.1. Покупатель вправе:

6.1.1. Получать достоверную информацию о Продавце, товаре, цене, условиях оплаты, доставки, самовывоза, возврата и иных существенных условиях покупки.

6.1.2. Требовать передачи товара в соответствии с условиями заключенного договора.

6.1.3. Обращаться к Продавцу с вопросами, заявлениями и претензиями по заказу.

6.1.4. Осуществлять возврат товара, предъявлять требования в отношении недостатков и реализовывать иные права в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2. Покупатель обязан:

6.2.1. Предоставлять достоверные сведения, необходимые для оформления и исполнения заказа.

6.2.2. Оплатить заказ в порядке, согласованном при его оформлении.

6.2.3. Обеспечить получение заказа.

6.2.4. До оформления заказа ознакомиться с доступной информацией о товаре, его характеристиках, цене и условиях приобретения.

6.2.5. Соблюдать правила безопасности и законные требования сотрудников Продавца при посещении магазинов и получении товара.

6.2.6. Не использовать личный кабинет и функционал интернет-магазина для неправомерных действий, вмешательства в работу сайта, получения несанкционированного доступа к данным или нарушения прав третьих лиц.

6.3. Продавец вправе:

6.3.1. Запрашивать у Покупателя сведения, необходимые для исполнения заказа.

6.3.2. Связываться с Покупателем для уточнения условий заказа.

6.3.3. Вносить изменения в информацию о товарах, которые еще не включены в подтвержденные заказы, при условии соблюдения требований законодательства о предоставлении достоверной информации.

6.3.4. Временно ограничивать работу интернет-магазина для проведения технического обслуживания, устранения неисправностей или обеспечения информационной безопасности.

6.3.5. При наличии обоснованных признаков мошенничества, угроз безопасности или неправомерных действий принимать соразмерные меры по защите работников, покупателей и информационных систем, не нарушая обязательств по уже заключенным договорам и прав Покупателей.

6.4. Продавец обязан:

6.4.1. Предоставлять Покупателю достоверную информацию о товарах и условиях их приобретения.

6.4.2. Передать Покупателю товар в соответствии с заключенным договором и обязательными требованиями законодательства.

6.4.3. Информировать Покупателя об обстоятельствах, препятствующих исполнению заказа, и согласовывать необходимые изменения в случаях, предусмотренных законом.

6.4.4. Обеспечить возможность обращения Покупателя по вопросам исполнения заказа, возврата товара и предъявления претензий.

6.4.5. Соблюдать требования законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей, персональных данных и иные применимые обязательные требования.

6.4.6. Выдать или направить Покупателю документы, предусмотренные законодательством для соответствующей сделки.

6.4.7. Нести ответственность за исполнение обязательств по договору в случаях и пределах, установленных законодательством Российской Федерации.

Возврат товара и денежных средств

7.1. Возврат товара и денежных средств осуществляется в соответствии с применимыми нормативными правовыми актами. В отношении покупателей — физических лиц действуют нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи. В отношении покупателей — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей вопросы возврата регулируются Гражданским кодексом РФ.

7.2. До передачи товара Покупатель вправе отказаться от исполнения договора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Если заказ уже оплачен, денежные средства за непереданный товар возвращаются в установленном законом порядке с учетом допустимых законом удержаний, если таковые применимы.

7.3. При дистанционной продаже Покупатель, являющийся потребителем, вправе отказаться от товара надлежащего качества в сроки и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

В общем случае отказ от товара возможен в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней. Возврат допускается при сохранении товарного вида и потребительских свойств товара, а также иных установленных законом условий. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, обладающего индивидуально-определенными свойствами, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем, в случаях, предусмотренных законодательством.

7.4. Покупатель вправе передать возвращаемый товар в доступный розничный магазин Продавца либо направить его Продавцу способом, позволяющим установить факт и дату передачи, а также обеспечить возможность проверки состояния товара при получении.

Адрес и порядок дистанционного возврата сообщаются Покупателю по контактам Продавца или иным доступным способом. Если возврат осуществляется посредством перевозчика или организации связи, распределение расходов и рисков определяется законодательством Российской Федерации.

7.5. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации, в зависимости от вида товара, характера недостатка и иных обстоятельств.

Продавец вправе провести проверку качества товара, а в предусмотренных законом случаях — экспертизу. Покупатель вправе участвовать в проверке качества и реализации иных предусмотренных законом прав.

7.6. Возврат денежных средств осуществляется способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации, с учетом способа оплаты и обстоятельств конкретного заказа. Продавец не вправе произвольно устанавливать сроки возврата денежных средств, ухудшающие положение потребителя по сравнению с законодательством.

7.7. Если заказ включает несколько товаров и исполнение невозможно в отношении одной или нескольких позиций, порядок отмены соответствующих позиций, изменения заказа и возврата уплаченных сумм определяется соглашением Сторон и требованиями законодательства Российской Федерации.

7.8. Для оформления возврата Покупатель может обратиться к Продавцу по контактам, указанным на соответствующем сайте, с указанием номера заказа, наименования товара, сути обращения и контактных данных. Отсутствие отдельных документов, не являющихся обязательными по закону, само по себе не является основанием для отказа в реализации законных прав Покупателя.

Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется Продавцом в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных и политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу: https://vb22.ru/legal/politika.html, https://pulseauto.pro/legal/politika.html

8.2. Персональные данные обрабатываются в целях оформления и исполнения заказов, связи с Покупателем, организации доставки, выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством, а также для иных целей при наличии надлежащего правового основания.

8.3. Принятие настоящей оферты не заменяет отдельного согласия на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.

Ответственность Сторон

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями заключенного договора.

9.2. Продавец не несет ответственность в случаях и пределах, в которых такая ответственность исключается или ограничивается законодательством Российской Федерации. Наличие технических сбоев, действий третьих лиц или иных обстоятельств само по себе не освобождает Продавца от обязательств перед Покупателем, если иное не предусмотрено законом.

9.3. Привлечение транспортных компаний, курьерских служб, платежных операторов и иных исполнителей не освобождает Продавца от ответственности перед Покупателем за исполнение обязательств в случаях и пределах, установленных законодательством Российской Федерации.

9.4. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, должна подтвердить наличие таких обстоятельств и их влияние на исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.5. Продавец не несет ответственность за невозможность исполнения заказа, вызванную предоставлением Покупателем заведомо недостоверных или ошибочных сведений, в той мере, в какой соответствующие обстоятельства действительно препятствовали исполнению и имеются предусмотренные законом основания для освобождения от ответственности.

9.6. Размещение материалов на сайте, включая тексты, фотографии и графические изображения, охраняется законодательством об интеллектуальной собственности. Использование таких материалов допускается в пределах, установленных законодательством Российской Федерации и правами соответствующих правообладателей.

Изменение оферты и заключительные положения

10.1. Продавец вправе изменять настоящую оферту путем публикации новой редакции на соответствующем сайте. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после ее вступления в силу, если иное не предусмотрено законодательством.

10.2. Если отдельное положение оферты будет признано недействительным или не подлежащим применению, это не влечет недействительности остальных положений, если они могут действовать самостоятельно.

10.3. Во всем, что не урегулировано настоящей офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

10.4. Настоящая оферта не ограничивает права Покупателя, предусмотренные императивными нормами законодательства Российской Федерации.